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Retoure anmelden
Hier erstellst du dein Retourenlabel für DHL. Wähl dein Lieferland und folge den Schritten.
- Rücksendungen sind innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt möglich.
- Gravierte Pfannen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Das Retourenlabel gilt für deine gesamte Bestellung. Bitte schick alle Artikel, die du zurückgeben möchtest, in einem Paket.
- Die Erstattung geben wir frei, sobald die Ware bei uns im Lager geprüft ist.
Deine Bestellung liegt länger als 40 Tage zurück oder du hast eine andere Frage? Schreib uns über das Kontaktformular. Zum Kontaktformular
So erstellst du dein Retourenlabel
- Klicke auf „Retourenlabel bei DHL erstellen“. Es öffnet sich das Formular von DHL.
- Gib dort deine Adresse ein und trage als Referenz deine Bestellnummer ein.
- Je nach Land bekommst du von DHL ein Label zum Ausdrucken oder einen QR-Code. Mit dem QR-Code druckt die DHL-Filiale das Label für dich aus. Gib das Paket anschließend bei DHL ab.
Wir bitten dich, die Pfanne bzw. den Deckel so zu verpacken, dass das Produkt im Paket nicht zerkratzen kann. Bitte verschließe die Umverpackung zudem mit möglichst wenig Klebeband, damit wir sie im Sinne der Nachhaltigkeit wiederverwenden können. Sobald dein Paket bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir dein Geld zurück.
Wenn du noch Fragen hast, sind wir für dich da.
Für dein Lieferland können wir das Retourenlabel nicht automatisch erstellen. Schreib uns über das Kontaktformular, wir schicken dir alles Nötige. Zum Kontaktformular