Olavson | Condizioni di garanzia

30 anni di garanzia per le pentole e padelle Olavson in ghisa smaltata

Olavson garantisce la lavorazione artigianale dei suoi prodotti e concede all'acquirente di prodotti in ghisa smaltata una garanzia sulla lavorazione priva di difetti e sulla perfetta qualità dei materiali del prodotto per tutta la sua durata di vita, ma al massimo per un periodo di 30 anni, valida dalla data di acquisto e indipendentemente dal fatto che il prodotto sia stato acquistato per sé o come regalo, secondo le disposizioni seguenti.

AMBITO DELLA GARANZIA

La garanzia si estende alle pentole e padelle Olavson in ghisa smaltata fornite (accessori esclusi). La garanzia viene prestata nella forma per cui, a discrezione di Olavson, la merce difettosa o singoli componenti vengono sostituiti o riparati. I costi di materiale e manodopera sono a carico di Olavson. I diritti legali di garanzia del consumatore restano invariati. Per le pentole e padelle in ghisa smaltata la garanzia si estende all'articolo completo, compreso il coperchio in ghisa.

DURATA DELLA GARANZIA

Vengono considerate tutte le richieste di garanzia che pervengono entro il periodo di garanzia al rivenditore presso il quale è stato acquistato l'articolo o alla nostra filiale. Tutti i diritti derivanti dalla garanzia si prescrivono al più tardi 30 anni dopo la prima consegna, anche nel caso in cui siano già state prestate prestazioni in garanzia.

PROCEDURA

Se entro il periodo di garanzia si manifestano difetti di materiale o di lavorazione sulla merce, i diritti di garanzia devono essere fatti valere immediatamente, al più tardi entro il termine di un mese. Alla ricezione delle richieste di garanzia è autorizzato il rivenditore che ha consegnato le pentole. I costi e il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto verso o dal punto che riceve le richieste di garanzia o che riconsegna le pentole riparate sono a carico del cliente. Le richieste di garanzia vengono considerate solo se, insieme all'articolo contestato, viene presentato un reclamo scritto da cui risultino nome, indirizzo del richiedente e tipo di reclamo. Se Olavson decide di sostituire l'articolo difettoso, Olavson ha il diritto di mettere a disposizione un prodotto comparabile qualora la stessa merce non sia più prodotta. Non può essere garantita la fornitura sostitutiva nel colore originale.

ESCLUSIONE DELLA GARANZIA

Quanto segue è escluso dalla garanzia ovvero le seguenti richieste di garanzia non possono essere considerate:

Coperchi in vetro resistenti al calore
Accessori e singoli componenti, ad esempio cestelli per la cottura a vapore o altri accessori
se l'articolo è stato danneggiato o distrutto da forza maggiore o da influenze ambientali.
in caso di danni derivanti da trattamento improprio, in particolare dall'uso al di fuori delle normali condizioni domestiche private o dalla mancata osservanza delle istruzioni di cura e d'uso allegate (anche via e-mail dopo l'acquisto) ovvero da manutenzione impropria. In caso di uso professionale la garanzia è limitata a un anno.
se le pentole sono state riparate da persone non autorizzate.
se le pentole presentano danni meccanici di qualsiasi tipo.

Padelle, pentole e altri prodotti di Olavson

Per tutti gli altri prodotti Olavson non concediamo alcuna garanzia del produttore. Si applica la garanzia legale di conformità: in caso di bene difettoso hai diritti legali nei confronti del venditore per almeno due anni dalla ricezione del bene. Tali diritti sono gratuiti e non vengono sostituiti né limitati da una garanzia del produttore.

Per domande sulla garanzia: Olavson GmbH, Merowingerplatz 1, 40225 Düsseldorf, +49 (0) 322 11075511, hallo@myolavson.com

I diritti di garanzia legale spettanti al cliente non sono limitati dalla garanzia.