Garantievoorwaarden

30 jaar garantie op Olavson braadpannen van geëmailleerd gietijzer

Olavson staat achter de ambachtelijke afwerking van zijn producten en geeft de koper van producten uit geëmailleerd gietijzer een garantie op de foutloze afwerking en onberispelijke materiaalkwaliteit van het product voor de levensduur ervan, echter maximaal voor een periode van 30 jaar, geldig vanaf de aankoopdatum en ongeacht of het product voor jezelf of als cadeau is aangeschaft, overeenkomstig de volgende bepalingen.

 

GARANTIEOMVANG

De garantie geldt voor het geleverde Olavson kookgerei van geëmailleerd gietijzer (zonder accessoires). De garantie wordt zo verleend dat naar beslissing van Olavson de gebrekkige waar of onderdelen worden vervangen of gerepareerd. De kosten voor materiaal en arbeidstijd worden door Olavson gedragen. De wettelijke garantierechten van de consument blijven hierdoor onaangetast.

GARANTIEPERIODE

In aanmerking worden genomen alle garantieaanspraken die binnen de garantieperiode binnenkomen bij de detailhandelaar waar het artikel is gekocht of bij onze vestiging. Alle aanspraken uit de garantie verjaren uiterlijk 30 jaar na de eerste levering, ook wanneer er al garantieprestaties zijn verricht.

AFHANDELING

Als zich binnen de garantieperiode materiaal- of afwerkingsfouten aan de waar voordoen, moeten garantieaanspraken onverwijld, maar uiterlijk binnen een termijn van één maand, worden ingediend. Voor het in ontvangst nemen van garantieaanspraken is de detailhandelaar bevoegd die het kookgerei heeft geleverd. De kosten evenals het risico van verlies of beschadiging op weg naar of van de instantie die de garantieaanspraken in ontvangst neemt of het gerepareerde kookgerei weer uitlevert, draagt de klant. Garantieaanspraken worden alleen in aanmerking genomen wanneer bij het bekritiseerde kooktoestel een schriftelijke klacht wordt overgelegd waaruit naam, adres van de aanspraakmaker evenals de aard van de klacht blijken. Besluit Olavson tot vervanging van het defecte kooktoestel, dan is Olavson gerechtigd een vergelijkbaar product ter beschikking te stellen wanneer dezelfde waar niet meer wordt geproduceerd. Vervanging in de oorspronkelijke kleur kan niet worden gegarandeerd.

UITSLUITING VAN DE GARANTIE

Het volgende is van de garantie uitgesloten resp. de volgende garantieaanspraken kunnen niet in aanmerking worden genomen:

  • Hittebestendige glazen deksels
  • Enkellaags producten zoals stoominzetten of andere accessoires
  • wanneer het gerei door overmacht of door milieu-invloeden is beschadigd of vernield.
  • bij schade die is ontstaan door onjuiste behandeling, in het bijzonder door gebruik buiten normale particuliere huishoudelijke omstandigheden of als gevolg van het niet naleven van de bijgevoegde onderhouds- en gebruiksaanwijzingen (ook per e-mail na de aankoop) resp. door onjuist onderhoud. Bij commercieel gebruik is de garantie beperkt tot één jaar.
  • wanneer het kookgerei door daartoe niet geautoriseerde personen is gerepareerd.
  • wanneer het kookgerei mechanische beschadigingen van welke aard ook vertoont.

Koekenpannen, kookpannen en andere producten van Olavson

Voor bepaalde producten uit de onlineshop geeft Olavson GmbH een houdbaarheidsgarantie. Bij producten waarvoor zo'n garantie wordt gegeven, staat een overeenkomstige aanwijzing met vermelding van de voor het product geldende garantieduur in de productbeschrijving. Indien zich bij een product waarvoor een garantie wordt gegeven binnen de garantieperiode een gebrek in de vorm van een afwerkings- of materiaalfout voordoet, wordt het product door Olavson GmbH kosteloos gerepareerd of vervangen. De vermelde garantieduur begint op de dag waarop de klant het product ontvangt, d.w.z. vanaf de risico-overgang.

Stelt de klant zo'n fout vast, dan moet hij voor het geldend maken van zijn garantieaanspraak de fout uiterlijk één maand na het optreden aan Olavson GmbH melden. Neem in dat geval contact op met:

Olavson GmbH, Merowingerplatz 1, 40225 Düsseldorf, +4922195673389, hello@myolavson.com

Indien het door de klant beweerde gebrek aan het product wordt bevestigd, zal Olavson GmbH naar eigen inzicht en op eigen kosten het product ofwel repareren ofwel een vervangend product leveren. Olavson GmbH neemt in dat geval alle verzendkosten op zich.

Deze garantie dekt geen schade die kan optreden als gevolg van vallen, misbruik, het niet naleven van de gebruiks- en onderhoudsaanwijzingen, evenals een wijziging of niet-geautoriseerde reparatie van het product. Daarnaast geldt zij niet voor normale slijtage en niet voor de volgende gevallen:

  • wanneer het gerei door overmacht of door milieu-invloeden is beschadigd of vernield
  • bij schade die is ontstaan door onjuiste behandeling, in het bijzonder door gebruik buiten normale particuliere huishoudelijke omstandigheden of als gevolg van het niet naleven van de bijgevoegde onderhouds- en gebruiksaanwijzingen resp. door onjuist onderhoud.
  • Bij commercieel gebruik is de garantie beperkt tot één jaar.
  • wanneer het kookgerei door daartoe niet geautoriseerde personen is gerepareerd.
  • wanneer het kookgerei mechanische beschadigingen van welke aard ook vertoont.
  • normale slijtageverschijnselen zoals krassen of verkleuringen
  • Natuurlijke slijtage van de antiaanbaklaag
  • Met geweld verwoeste afdichting
  • Overhitting (verbrande pannen met zwarte, teerachtige resten)
  • Schade door temperatuurschokken

De wettelijke garantierechten van de klant worden door deze garantie niet beperkt.